Última actualización: 2026
Recepta es una plataforma de atención al cliente por WhatsApp con inteligencia artificial, operada por RuthlessWeb y usada por negocios ("clientes") para atender y agendar citas con sus propios clientes finales.
Datos de la cuenta del negocio (nombre, correo, configuración del asistente), mensajes de WhatsApp intercambiados con sus clientes finales, y datos de citas (nombre, teléfono, servicio, fecha y hora). No recopilamos información más allá de la necesaria para operar el servicio de atención y agendamiento.
Exclusivamente para operar el servicio: responder mensajes de WhatsApp, consultar y reservar disponibilidad en el calendario conectado, y mostrar esa información al negocio en su propio panel. No se vende ni se comparte información con terceros con fines publicitarios.
Solo con los proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio: Meta (WhatsApp Cloud API) para enviar/recibir mensajes, Google (Calendar) cuando el negocio lo conecta, y nuestro proveedor de base de datos e infraestructura. Ninguno de ellos recibe más información de la que su propio servicio requiere para funcionar.
Las credenciales sensibles (tokens de WhatsApp, credenciales de Google) se guardan cifradas. Los datos de cada negocio están aislados de los de cualquier otro negocio que use la plataforma.
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, o de los datos de tus clientes finales que administres en la plataforma, contactando directamente al negocio con el que interactuaste, o a Recepta (RuthlessWeb) si administras la cuenta.
Este aviso puede actualizarse conforme evolucione el servicio. Los cambios relevantes se reflejarán en esta misma página.